SUPPORT 05 使用问答
意昂体育支持中心
入口在哪、重点场次怎么筛、安卓对照表是哪一版、客服什么时候在——把这些开赛前最常卡住的步骤按主题排在下面。先扫一眼高频三条,再往下按需展开;确实没找到答案,页面底部有客服邮箱和电话,工作日都有人接。
高频三条 / 点击直达
01 / 栏目入口
先弄清楚入口在哪
意昂体育的常用栏目摆在三个固定位置:首屏下沿的网格标签、长页面左侧的坐标索引、页脚第二栏的联系入口。记住这三处,绝大多数内容两跳之内就能到。
主页上哪些位置可以直接进栏目?
最快的是首屏下沿那一排网格标签,赛事日历、重点场次和安卓栏目对照都在里面,点一下就到对应页面。往下滚动时,长页面左侧会出现一条坐标索引,负责在当前页内部跳转。页脚第二栏固定放联系入口,想找人问的时候直接拉到最下面即可。
手机上没看到左侧索引,怎么切换?
窄屏下左侧索引会收成一条顶部横向标签带,左右滑动就能选主题,当前所在的位置会点亮。栏目名称和电脑端保持一致,你在手机上看到的“赛事方案”,在电脑上打开也是同一个入口,不用重新认路。
点进去发现不是想要的那一类,怎么办?
先回到栏目首页,再看页面顶部那排标签。赛事方案把筛选评测、赛事日历、阵容速查、战报速读和安卓对照分成几条并列的线,选错一条换一条就行。如果你确认是链接本身出了问题,把页面名称和你的操作步骤发到客服邮箱,工作日会有人跟进处理。
02 / 筛选与日历
筛选与日历怎么用
开赛前用得最多的两个动作,一个是筛,一个是查时间。下面把评测维度、三种时间视图和收藏的存放位置讲清楚。
重点场次是按什么标准挑出来的?
筛选联赛评测从五个维度看一场比赛:重点程度、阵容完整度、近期状态、赛程密度和对位看点。五个维度叠在一起,每天被挑出来的重点场次在 8 到 15 场之间,用暖橙色标出;其余普通场次用雾灰绿,扫一眼就能分开。
日视图、周视图、月视图分别适合什么时候用?
日视图看当天几点开赛、有没有连场,适合开赛前半小时确认;周视图判断这一周是不是赛程密集期,帮你决定重点看哪天;月视图用来提前圈出想看的时间段,做整月的安排。三种视图都能叠加联赛、地区和比赛阶段的筛选条件。
能不能只看某一个联赛?
可以,按联赛、地区、比赛阶段组合筛选即可。常用联赛库覆盖足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个赛事大类,收录 68 个常用联赛,长期只跟一个联赛的读者把条件固定下来就好。
收藏的场次存在哪里,会不会丢?
收藏保存在你当前使用的浏览器里,不需要注册账号,也不用登录。换一台设备、换一个浏览器,或者清理过浏览数据,收藏就需要重新加一遍。想了解本地存储的具体处理方式,可以查看数据与隐私说明。
03 / 安卓对照表
安卓对照表版本与查找
安卓端的栏目结构和电脑端对得上,对照表本身按固定节奏更新。对不上号的时候,先确认版本,再按关键词查。
现在对外的是哪一版对照表?
当前是 3 月第 2 版,共包含 9 个一级栏目和 27 个二级入口。一级栏目决定你大致的方向,二级入口对应具体功能,逐层往下选就不会走偏。
多久更新一次,改动在哪里看?
每月第 2 周更新一次,目前已经连续迭代 12 个版本。版本号和当次改了什么,会在页脚第四栏同步展示,想确认手上的截图是不是最新的,对一下版本号就够了。
换了版本,旧的栏目路径还能不能用?
一级栏目的路径在 Web 端和安卓端保持一致。你在电脑上按“赛事方案 → 赛事日历”往下走,在安卓端沿同样的路径也能落到同一个位置,不需要重新记一套名字。
表格内容不少,怎么查得最快?
对照表用表格和标签混排,可以按一级栏目、功能类型或者路径关键词来查。只想确认某个功能藏在哪,用功能类型过滤比从头往下翻快得多;已经知道路径长相的,直接搜关键词更直接。
04 / 战报与资讯
战报里的数据怎么读
战报写得短,但数据点并不少。先看哪一段、按什么顺序读完,这里给你一个顺手的路径。
一篇重点场次战报会给多少数据?
每场重点场次配 3 到 5 个关键数据点,正文采用短段落加数据摘要的写法,一段只讲一件事。想快速了解局势,看摘要那几行;想弄清来龙去脉,再从段落往下读。
时间很紧,只想知道结果怎么读最快?
先看标题和紧随其后的数据摘要,两分钟内能拿到胜负走向和关键数值。重点场次战报的平均阅读完成率约 68%,多数读者一次就读完了,篇幅上不用太担心。
资讯中心的内容是怎么分类的?
资讯中心按重点场次战报、赛前观察、版本公告和专题系列四类编排。专题系列按赛季阶段和赛事主题聚合,单季通常更新 6 到 10 期,追一个主题的话从专题入口进去最省事。
05 / 联系客服
找到客服
大部分操作问题在页面上就能解决,剩下的交给客服。工作日 10:00–18:00 邮件和电话都有人接,非工作时间的来信会顺延到下一个工作日处理。
客服邮箱
email@yiang-arena.com.cn
客服电话
18020269582
服务时段
工作日 10:00–18:00
地址
重庆市渝中区中山三路168号
提赛事问题时要写哪些信息?
附上联赛名称和场次编号是最快的,其次是说明你在哪个栏目、看到什么现象、用的是手机还是电脑。信息齐了,客服不用来回追问,一次就能把问题对上。
合作咨询和内容更正走哪个入口?
去意见反馈页,主题里分别列出了合作咨询和内容更正,选好主题再填写具体说明即可提交。更习惯邮件的话,直接发到客服邮箱同样可以,工作日内会有人对接。
想了解访问统计、浏览器本地收藏以及联系信息的使用方式,可以在数据与隐私中查看完整说明。